ENTREGAMOS EM TODO BRASIL


Cálculo do Frete:

Entregamos nas regiões Sudeste, Sul, Nordeste e Centro-Oeste, com frete grátis (OPÇÃO PAC/ECONÔMICA) nas compras acima de R$ 399,00.

Na Região Norte, o frete grátis (OPÇÃO PAC/ECONÔMICA) é oferecido nas compras acima de R$ 799,00.


IMPORTANTE:

Para as encomendas de grandes quantidades, o envio será feito por transportadora e o frete será negociado individualmente.


Envio:

Seu pedido será enviado para o endereço cadastrado com toda a segurança e privacidade. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.


Preparação do Pedido para Envio (Separação):

Logo que o pagamento do pedido é confirmado, nossa equipe inicia o trabalho de separação das peças no estoque, reembalagem individual e fechamento da caixa para envio.

Nos últimos 30 dias, 100% de nossos pedidos foram enviados em até 3 dias úteis, porém, em períodos de grande volume de pedidos (como Black Friday, Natal, etc), alguns pedidos podem ser enviados em até 5 dias úteis.

Porém, mesmo com esse prazo de separação maior, o pedido será enviado a tempo de chegar na sua casa no prazo combinado no momento da compra.


Alterações no pedido realizado:

Uma vez que o pedido tenha sido concluído, infelizmente não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento.

Se você desistiu da compra, se deseja adicionar mais produtos à sua compra, ou se a forma de pagamento escolhida não é a que mais lhe convém, o ideal é cancelar o pedido pelo "Minha Conta" e fazer um novo.


Tipo de Envio:

A Lingerie BR conta com três opções de entrega: ECONÔMICA (PAC), RÁPIDA (SEDEX) e TRANSPORTADORA BRASPRESS.

ECONÔMICA / PAC: é um serviço do Correios de encomendas não-expressas que possui um prazo de entrega maior, no entanto seu custo é mais baixo.

RÁPIDA / SEDEX: é o serviço do Correios de envio de forma expressa, com cobertura nacional.

TRANSPORTADORA BRASPRESS: é o serviço de envio através da transportadora Braspress com prazos de entrega diferenciados, conforme a localidade.


Extravio:

No caso de um possível extravio da mercadoria, o cliente é ressarcido do valor pago pela mercadoria por cupom de desconto ou conforme forma de pagamento.


Encomenda Avariada:

Todos os pedidos são enviados em caixa com fitas de segurança ou sacolas de segurança dos Correios. Caso, no momento do recebimento ou retirada, seja detectado violação ou avarias, a entrega/retirada não deve ser efetuada.

Se o pedido for recebido com sinais de avaria e, posteriormente, detectado falta de produto(s), será responsabilidade do recebedor, não sendo reembolsado pela Lingerie BR, visto que o recebedor assinou o termo de responsabilidade no ato da entrega/retirada.

Com a recusa da entrega ou retirada, o pedido retornará aos cuidados da Lingerie BR. Ao retornar o pedido com sinais de avaria ao nosso Centro de Distribuição, os itens serão conferidos e reenviados corretamente. Caso não haja reposição do item violado, os valores serão reembolsados por cupom de desconto ou segundo forma de pagamento.


Áreas Restritas:

Caso o endereço esteja localizado em áreas consideradas restritas, será necessário retirar o seu pedido na agência dos correios mais próxima.


Reenvio do pedido:

Nas hipóteses em que o endereço indicado estiver incorreto, inexistente, o destinatário estiver ausente ou ocorrer qualquer outro motivo que impossibilite a entrega do produto, o pedido será devolvido e o reenvio será programado pela Lingerie BR por meio de contato com o cliente, sendo o valor do serviço de reenvio cobrado do cliente.

Entregamos para todo o Brasil
Todos as marcas tem sua qualidade comprovada antes de fazerem parte do Lingerie BR.
O polo de moda íntima de Nova Friburgo nos oferece o ambiente e qualidade necessários.
Todas as informações são criptografadas e armazenadas dessa forma.

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